Obligaciones y recomendaciones para el consumidor financiero  
 Cancela tus pagos dentro las fechas límites.
  •  
Asegúrate que la entidad financiera con la cual deseas realizar operaciones, se encuentre supervisada por ASFI. 
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Infórmate sobre los productos y servicios en los cuales estás interesado, conociendo tus derechos, obligaciones, costos, exclusiones y restricciones.
  •  
Observa las instrucciones y recomendaciones que brinda la entidad financiera sobre el manejo de  productos y servicios financieros. 
Cumple con todo lo pactado en el momento de adquirir un producto, por ejemplo:  no divulgar la clave secreta de tu tarjeta de crédito y/o débito.
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No realices operaciones de manera inadecuada, por ejemplo:  no gires cheques sin tener la seguridad de que tienes dinero disponible en tu cuenta. 
No olvides leer detalladamente todos los contratos de los servicios y productos que estés contrayendo.
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Verifica que en los contratos de crédito, tarjeta  de débito, tarjeta de crédito u otro servicio, se hayan incorporado las condiciones ofertadas, y firma una vez que estés conforme con su contenido.
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Conoce dónde y cómo puedes presentar tu reclamo en cada entidad financiera. (Punto de Reclamo)
     
 
 
Qué hacer y qué No hacer
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